"حماية المستهلك" يشارك بجناح في معرض القاهرة الدولي

يشارك جهاز حماية المستهلك بجناح في معرض القاهرة الدولي المقام بأرض المعارض بمدينة نصر في صالة 19، وذلك لتلقي شكاوى المستهلكين المترددين على المعرض في دورته الخمسين احتفالا باليوبيل الذهبي بالمعرض.

وأكد اللواء عاطف يعقوب، رئيس الجهاز أهمية الدور الذي يلعبه الجهاز بمشاركته في المعرض لنشر الوعي بين المستهلكين، أنه من المتوقع أن يزور المعرض نحو مليون مستهلك ويعد هذا نوعا من التغيير في استراتيجية نشر الوعي، حيث ستكون الفرصة متاحة أمام الأعداد الكبيرة من المستهلكين للتردد على الجناح والتعرف عن كثب على أوجه نشاط الجهاز وسبل تلقى الشكاوى ومعالجتها.

وأشار يعقوب إلى أن تواجد ممثلى الجهاز بالمعرض سيتيح الفرصة لدراسة السوق ومتابعة أحدث المنتجات الخاصة بـ 10 دول عربية وأفريقية من المشاركين بالمعرض.

وأضاف يعقوب أن هيئة المعارض ساهمت بتوفير الجناح المخصص للجهاز بمعرض القاهرة الدولى دون مقابل، وذلك في ضوء التعاون الذي يتم بين الجهاز وكافة الأجهزة الحكومية من أجل تفعيل قانون حماية المستهلك ونشر الوعي بين المستهلكين.

وقال يعقوب إن جناح الجهاز مجهز لاستقبال المواطنين طوال فترة عمل المعرض في الفترة من 15-24 مارس الجارى، وسيتم استقبال الشكاوى والعمل على إزالة أسبابها بصفة فورية، كما يقوم الجهاز بالتأكد من جدية العروض المعلن عنها بالمعرض لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم المكفولة قانونًا.

وأكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين.

ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أوالموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال تطبيق "حماية المستهلك" على متجر Google Play للهواتف الذكية.