"أنا بضيع يا وديع" سامسونج في الأسواق.. رواية جديدة لإنفجار نوت 7.. العملاء: لن نتراجع وسنقاضي الشركة.. وميناء القاهرة الجوى توفر خدمة الاستبدال قبل السفر لخطورته.. وآيفون 7 يتصدر القمة

تعرضت شركة سامسونج لإنتقادات حادة من قبل مستخدمى أحدث اصدراتها هاتف نوت 7، مما يضعها في موقف لا تحسد عليه خاصة بعد العديد الحوادث التي تسبب بها الهاتف نتيجة لإنفجار البطاريا الخاصة به، وحدوث العديد من الحرائق وتعرض المستخدمين للخطر.

وعن أحدث رواية إنفجار تعرض لها مستخدم نوت 7 يقول: إنه تفاجأ بإنفجار البطارية الخاصة بالهاتف مما تسبب في امتلاء المنزل بالدخان الكثيف، وتعرضه لحروق طفيفة في يده، وتم رفع دعوة قضائية ضد في محكمة مقاطعة الولايات المتحدة بولاية كاليفورنيا قضية ضد شركة سامسونج

روايات متضررين
استيقظ "براندون كوفرت" وزوجته يوم 2 أغسطس على صوت دوى هائل يشبه طلقات النار، ليفاجئوا باشتعال هاتف سامسونج وانفجاره وامتلاء المنزل بالدخان الكثيف، وطلب داخل الدعوة ضرورة التعويض عن ما تعرضه له من أبخرة مسممة وغيرها من الخسائر.

وهذه حكاية من ضمن سلسلة من حكايات الخسائر التي تسبب بها هاتف نوت 7، إذ تسببت مشكلة بطارية ليثيوم أيون في إنفجار واشتعال الهواتف، مما أدى إلى عدد من الخسائر مثل تدمير الأثاث، والسجاد، والستائر، والأسلاك، كما تسبب انفجار البطارية لأحد من الأشخاص في أضرار تصل قيمتها إلى 9 ألاف دولار، وعند محاولة تواصله مع الشركة وعدته بالنظر فى المسألة ولم يعاود أحد الاتصال به، وفى النهاية تم تحويله لشركة التأمينات التى أوضحت أنه لن يحصل على تعويضات.

واستمرت هذه المشاكل حتى بعد أن استدعت سامسونج الهاتف وقامت بسحبه من الأسواق.

حذر السفر به
وقررت شركة ميناء القاهرة الجوى، بالتعاون مع شركة سامسونج، فى توفير خدمة الاستبدال قبل السفر، من خلال تواجد مندوب لشركة سامسونج بصالات مطار القاهرة لخدمة المسافرين حاملى هاتف Note 7واستبدالها بهواتف أخرى، لما يتعرض به بطاريا سامسونج من انفجارات تتسبب في تهديد أمن وسلامة الطائرة والركاب، ما دفع إدارة النقل الأمريكية باتخاذ قرار حظر اصطحاب الهاتف على متن الرحلات.

آيفون 7
مصائب قوم عند قوم فوائدًا، هذا ما حدث مع هاتف آيفون 7 فقد تحول 30% من نسبة شراء سامسونج نوت 7، إلي شراء آيفون وذلك لتجنب العيب الجثيم ببطارية سامسونج.

محاولة لتهدئة الموقف
وحاولت شركة سامسونج بتهدئة الموقف وذلك من خلال طرح هاتف جديد يحمل اسم C9 فى محاولة لإرضاء مستخدميها بعد وقف إنتاج هاتف نوت 7، بعد زيادة حالات الانفجار والاشتعال الأخيرة.

ويتميز الهاتف الجديد أنه يمتلك شاشة FHD كبيرة الحجم مع 6 بوصة، جنبا إلى جنب 6 جيجا من ذاكرة الوصول العشوائى "رام"، وكاميرا خلفية 16 ميجابيكسل، وذاكرة داخلية 64 جيجابايت ومعالج Snapdragon 625، بالإضافة إلي بطارية عملاقة عملاقة 4000 ملى أمبير.