القصة الكاملة لعطل تويتر.. والأسباب مفاجأة

واجه موقع "تويتر" للتواصل الاجتماعي، الذي اشتراه الملياردير الأميركي إيلون ماسك، أعطالا كبيرة في الروابط الخارجية للمنصة، مساء الاثنين.

عطل تويتر 

وكتب الحساب الرسمي للمنصة: "قد لا تعمل بعض أجزاء تويتر كما هو متوقع في الوقت الحالي. لقد أجرينا تغييرا داخليا كان له بعض النتائج غير المقصودة. نحن نعمل على هذا الآن وسنشارك تحديثا عندما يتم إصلاحه".

وواجه تويتر مرة أخرى مشكلات فنية الإثنين، حيث ظهرت رسالة "خطأ" أو "error" إلى المستخدمين الذين حاولوا النقر على روابط تابعة لجهات خارجية.

ووفقا لمستخدمي المنصة، لم تظهر الصور والفيديوهات في بعض الروابط، وظهرت رسالة "المحتوى غير متوفر".

وكان مستخدمو المنصة قد واجهوا مشكلات في الدخول إلى حساباتهم على الشبكة السبت، في أجزاء كثيرة من العالم، وفق بلاغات عبر موقع "داون ديتكتر" المتخصص في رصد أعطال المعلوماتية تأكدت منها وكالة فرانس برس.

وأبلغ الآلاف من مستخدمي منصة تويتر عن عدم استطاعتهم الوصول للخدمة من الأساس أو مواجهة عدد من المشكلات المتعلقة في التطبيق، حيث ذهب الكثيرون على منصات التواصل الاجتماعي لأخرى للتعبير عن المشكلة حسبما ذكر Downdetector . 

وفقا لوكالة رويترز فإن Downdetector قد أبلغ عن عشرات الآلاف من المستخدمين الذين واجهوا انقطاعا في الخدمة، بما في ذلك الأخطاء الأخطاء الموجودة على النظام الأساسي.

وقام إيلون ماسك بالتغريد بأن تغييرًا بسيطًا في أداة الوصول إلى البيانات على تويتر تسبب في حدوث المشكلة، قائلا : "مجموعة التعليمات البرمجية هشة للغاية بدون سبب وجيه، وستحتاج في النهاية إلى إعادة كتابة كاملة".

وأبلغ  NetBlocks إن المشكلة أثرت أيضًا على محتوى الصور والفيديو ، وذلك في سادس انقطاع رئيسي لتويتر في عام 2023 ، مقارنة بثلاثة في نفس الفترة من العام الماضي.

وفي تغريدة أخرى قالت شركة تويتر إن المشكلة قد تم حلها و "يجب أن تسير الأمور كالمعتاد".
وعانت "تويتر" في الأشهر الأخيرة مشكلات فنية، خصوصاً نهاية ديسمبر حين تعذر على بعض المستخدمين الدخول إلى حساباتهم أو الاطلاع على بعض الحسابات.

وتواجه المنصات الرقمية بوتيرة متكررة أعطالاً تعيق الدخول إليها لبعض الوقت، فيما توقف الخدمات لفترات طويلة يبقى أمراً استثنائياً.

وتأتي هذه المشكلة التقنية في فترة حرجة تعيشها الشركة بعد الاضطرابات المرافقة لشرائها على يد إيلون ماسك في مقابل 44 مليار دولار نهاية أكتوبر.

وقد استغنى الملياردير عن عدد كبير من موظفي الشبكة، بينهم طواقم معنية بالاهتمام بالصيانة الفنية على المنصة، وأطلق تعديلات كثيرة، بينها استحداث خدمة توثيق مدفوعة وخاصية تعديل التغريدات.