وزير التموين عن يوم حماية المستهلك: يخص جميع البشر
قال الدكتور خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية، إن يوم حماية المستهلك هو يوم يخص كل البشر في العالم لافتا إلى حضوره فاعليات احتفال اليوم العالمي لحماية المستهلك نيابة عن رئيس مجلس الوزراء المهندس شريف إسماعيل يعكس اهتمام الحكومة بحماية حقوق المستهلك.
وكشف الوزير عن تراجع عدد شكاوى المستهلكين السنوية إلى 30 ألف شكوى بنسبة 50% من السلع المعمرة ونسبة ضئيلة لصالح السلع الغذائية، مشيرا إلى نجاح الجهاز في إيجاد حلول مرضية لغالبية تلك المشاكل.
وشدد الوزير على أهمية تطوير آليات تفاعل جهاز حماية المستهلك مع المواطن لضمان الحفاظ على حقوقه، مشيدا بإطلاق الموقع الإلكتروني التفاعلي والتطبيق الذكي للهواتف المحمولة كتنويع وتيسير لسبل التواصل بين المواطن وجهاز حماية المستهلك.
وأضاف حنفي: "ربما لم نصل بالمستوى المرجو والذي نتمناه ليتمتع المستهلك المصري بكافة حقوقه في جميع المجالات إلا أننا نتقدم باستمرار من خلال تطوير أداء جهاز حماية المستهلك وسبل التواصل مع المواطنين".
وكشف الوزير عن مبادرات عديدة أطلقها جهاز تنمية التجارة الداخلية بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك من أجل حماية المستهلك المصري من الحصول على منتجات مقلدة، مطالبا المجتمع المدني ممثلا في جمعيات حماية المستهلك بضرورة تطوير أدائها وتكثيف تواجدها في القرى والنجوع وكل مكان في مصر بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك.
ولفت الوزير إلى التعاون مع شركة مايكروسوفت في ربط إلكتروني لأكثر من 500 مخازن للسلع و1000 منفذ بهدف حماية المستهلك من خلال توفير احتياجاته وعدم شعوره بأي نقص في احتياجاته.
